Politique de confidentialité

Date d'effet : 2026-04-23

La présente Politique de confidentialité s'applique à nanobanana-pro.com et aux produits et services associés proposés sous le nom Nanobanana Pro. Nanobanana Pro est exploité par Mok Kam Kuen à Hong Kong.

Nous fournissons des services de génération et d'édition d'images par IA, y compris la génération à partir de texte, l'édition à partir d'images de référence, les comptes, la facturation, les abonnements, les crédits, l'historique, les téléchargements et les fonctionnalités associées.

Cette politique est rédigée en référence au Personal Data Protection Act 2012 de Singapour ("PDPA").

1. Données personnelles que nous collectons

Nous pouvons collecter les catégories suivantes de données personnelles :

• Informations de compte, telles que votre nom, adresse e-mail, identifiants de connexion, identifiants de compte et statut d'abonnement
• Données d'authentification provenant de fournisseurs de connexion pris en charge, tels que Google, si vous choisissez la connexion sociale
• Données de transaction et de facturation, telles que les choix de forfait, achats, factures, statut de paiement et identifiants clients du prestataire de paiement
• Données d'utilisation du service, telles que l'adresse IP, le type de navigateur, les informations sur l'appareil, les pages consultées, les URL de provenance, les horodatages et les journaux d'événements
• Données de contenu, telles que les prompts, images de référence téléversées, paramètres de génération, résultats générés et historique
• Données de communication, telles que demandes d'assistance, e-mails, retours et préférences de newsletter
• Données de préférence et identifiants, telles que le choix de langue, les paramètres de thème, les valeurs de cookies, les identifiants de stockage local et les informations de session

2. Comment nous collectons les données personnelles

Nous collectons les données personnelles :

• Directement auprès de vous lorsque vous vous inscrivez, vous connectez, téléversez du contenu, achetez un forfait ou des crédits, contactez l'assistance ou vous abonnez aux mises à jour
• Automatiquement lorsque vous utilisez le service, notamment via les cookies, le stockage local, les journaux, les outils d'analyse et les systèmes de sécurité
• Auprès de tiers qui nous aident à exploiter le service, tels que les prestataires de paiement, d'authentification, d'analyse, d'e-mail et d'infrastructure cloud

3. Pourquoi nous utilisons les données personnelles

Nous pouvons collecter, utiliser et divulguer vos données personnelles pour :

• Créer et gérer votre compte
• Authentifier les utilisateurs et maintenir la sécurité des sessions
• Fournir les fonctions de génération, d'édition, de téléversement, de téléchargement et d'historique d'images IA
• Traiter les paiements, abonnements, crédits, renouvellements et demandes liées à la facturation
• Envoyer des e-mails de vérification, de réinitialisation de mot de passe, des messages de service, des reçus et des newsletters
• Fournir une assistance client et répondre aux questions, plaintes ou litiges
• Détecter la fraude, les abus, les incidents de sécurité, les robots et les contenus interdits
• Analyser l'utilisation du service, améliorer les performances, résoudre les problèmes et développer de nouvelles fonctionnalités
• Respecter les obligations légales, réglementaires, fiscales, comptables ou d'application de la loi
• Protéger nos droits, nos utilisateurs, nos systèmes et nos opérations commerciales

4. Cookies, stockage local et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour exploiter le service et mémoriser les préférences. Selon votre utilisation et notre configuration de production, cela peut inclure :

• Des cookies d'authentification et de session, y compris les cookies de session Better Auth
• Des cookies de préférence linguistique tels que NEXT_LOCALE
• Des cookies de thème et d'interface tels que active_theme et sidebar_state
• Des clés de stockage local telles que nanobanana-pro-theme
• Des signaux de sécurité et anti-abus, y compris la vérification Cloudflare Turnstile
• Des outils d'analyse, d'attribution et de performance

5. Quand nous partageons les données personnelles

Nous pouvons divulguer des données personnelles à :

• Des prestataires d'hébergement cloud, CDN, bases de données et stockage
• Des prestataires de paiement tels que Stripe
• Des prestataires d'authentification tels que Google
• Des prestataires d'e-mail et de newsletter tels que Resend
• Des prestataires d'analyse, d'attribution et de performance, lorsqu'ils sont activés
• Des prestataires d'assistance client tels que Crisp, lorsqu'ils sont activés
• Des prestataires de sécurité et de vérification tels que Cloudflare Turnstile
• Des conseillers professionnels, auditeurs, assureurs, autorités de régulation, forces de l'ordre ou tribunaux si nécessaire
• Un acheteur, investisseur ou successeur dans le cadre d'une fusion, acquisition, restructuration, financement ou transfert d'actifs

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

6. Transferts internationaux

Nos prestataires et notre infrastructure peuvent être situés en dehors de Singapour. Vos données personnelles peuvent donc être transférées, stockées ou traitées dans d'autres juridictions.

Lorsque cela est requis, nous prendrons des mesures raisonnables pour garantir un niveau de protection comparable à celui exigé par le PDPA.

7. Conservation

Nous ne conservons les données personnelles que pendant la durée nécessaire à des fins commerciales ou légales.

En général :

• Les enregistrements de compte et de facturation peuvent être conservés à des fins d'audit, de conformité et de résolution des litiges
• Les prompts, téléversements, images générées et historiques peuvent être conservés pour une durée limitée selon la conception du produit, l'état du compte, la politique de stockage et les besoins opérationnels
• Les enregistrements de newsletter et d'assistance peuvent être conservés tant qu'ils restent pertinents
• Les données qui ne sont plus nécessaires peuvent être supprimées, anonymisées ou éliminées de manière sécurisée

8. Informations régionales complémentaires

Si vous êtes situé dans l'EEE ou au Royaume-Uni, et que le RGPD ou le UK GDPR s'applique à vos données personnelles, vous pouvez disposer de droits tels que l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation, la portabilité, l'opposition et le droit d'introduire une réclamation auprès de votre autorité de contrôle locale. Lorsque ces lois s'appliquent, nous nous appuyons selon les cas sur le consentement, l'exécution d'un contrat, les intérêts légitimes ou une obligation légale.

Si vous êtes situé au Japon ou en Corée, nous demanderons votre consentement avant d'activer des cookies non essentiels ou des technologies similaires lorsque la loi locale l'exige. Veuillez consulter notre Politique de cookies pour plus d'informations.

9. Sécurité

Nous appliquons des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques raisonnables pour protéger les données personnelles. Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage n'est totalement sécurisée.

10. Vos choix et droits

Sous réserve du droit applicable, vous pouvez demander :

• L'accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet
• La correction de données personnelles inexactes ou incomplètes
• Le retrait de votre consentement, lorsque le traitement repose sur celui-ci
• Le désabonnement aux newsletters ou communications marketing
• La suppression de votre compte ou de certaines données

Nous répondrons aux demandes vérifiables dans un délai de 30 jours, ou dans le délai plus court exigé par la loi applicable.

11. Contenu IA et images téléversées

Si vous utilisez nos services IA, nous pouvons traiter les prompts, images de référence téléversées, paramètres de génération et résultats pour fournir la fonctionnalité demandée, maintenir la sécurité du système, enquêter sur les abus et améliorer la fiabilité.

12. Données des enfants

Le service n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans, ni à toute personne n'ayant pas atteint l'âge minimum plus élevé éventuellement requis par la loi applicable dans sa juridiction.

13. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. La version mise à jour sera publiée sur cette page avec une nouvelle date d'effet.

14. Nous contacter

Pour toute question, demande ou plainte concernant cette Politique de confidentialité ou notre traitement des données personnelles :

Exploitant : Mok Kam Kuen, Hong Kong
Contact protection des données : support@nanobanana-pro.com